ne démarche de certification qualité Afin de vous garantir cette qualité, SAVAC s’est orienté vers les normes qui prennent en compte la satisfaction des clients dans le transport de Voyageurs AFNOR XP XS0 805 et nouvelle NF 326. Ces normes certifient l’efficacité de l’organisation et des engagements de l’entreprise envers le confort, la sécurité et le bien être des Voyageurs.

onseil en mobilité
Notre équipe de conseillers spécialisés élabore une étude personnalisée des Plans de Déplacements de nos clients afin de trouver la solution transport / voyage la plus adaptée et d’optimiser la mobilité de nos voyageurs.

ormation des conducteurs
SAVAC engage, avec son formateur interne, un programme de formation continue, développant une sensibilisation toute particulière sur la qualité de service :

l’accueil de nos clients : courtoisie du conducteur, propreté et entretien des véhicules, informations données aux clients,
le confort de conduite : douceur des manœuvres, réduction des émissions sonores, conduite raisonnée, ...
la sécurité : respect des temps de conduite, vérifications quotidiennes appliquées aux organes mécaniques des véhicules,...
le professionnalisme : comportement et rôle commercial vis à vis des clients, préoccupation du bon déroulement de leur voyage,...

ne flotte récente et entretenue
Nous nous efforçons de renouveler chaque année notre flotte de véhicules afin de maintenir la moyenne d’âge inférieure à 4,5 ans pour les autocars de tourisme et inférieur à 6,7 ans pour l’ensemble des autobus et autocars de transport régulier. Le maintient de ce jeune âge s'accompagne de vérifications périodiques effectuées par notre centre de maintenance intégré.
Conçu par deux des plus grands constructeurs européens (Mercedes-Benz et Irisbus Renault), l’ensemble de nos véhicules est équipé des dernières techniques de sécurité active et passive (abs et freins à disques ventilés, anti-patinage, anti-dérapage, ceintures de sécurité...)
Enfin, ces véhicules subissent deux inspections annuelles des plus sévères.

espect de la législation sociale
L’intégrité est une des valeurs fortes du groupe SAVAC.
Ainsi, des procédures de contrôle et de pilotage des temps de travail mise en oeuvre au sein de notre processus d’exploitation veillent au bon respect de la législation
L’amplitude de travail (départ dépôt-retour dépôt), les temps de conduite continue et temps journaliers, les durées des repos journaliers et hebdomadaires sont au centre des préoccupations des équipes commerciales et d’exploitation.